Программное обеспечение для передачи смен




Неэффективные процедуры передачи смен приводят к катастрофическим последствиям. Для ежедневного выполнения этого важнейшего действия необходимы полезные, согласованные и подробные данные. К сожалению, на сегодняшний день при передаче смен по-прежнему используются неподходящие и трудоемкие инструменты, которые увеличивают риски организации и снижают эффективность ее работы.


Примеры неэффективных методов передачи смен

Влияние неэффективной передачи смен на персонал

Промышленные аварии, одной из причин которых являлась неудовлетворительная передача смен

 

Промышленная авария  Год
 Утечка ядовитых веществ на предприятии "DuPont Ла-Порт"  2014
 Сход с рельсов поезда железнодорожного оператора KiwiRail  2013
 Разлив нефти на платформе BP Deepwater Horizon  2010
 Взрыв природного газа на предприятии Kleen Energy  2010
 Взрыв на нефтеперерабатывающем заводе BP в Тексас-сити  2005
 Пожар на нефтехранилище Бансфилд  2005
 Взрыв газа на заводе Esso в Лонгфорде  1998
 Крушение самолета Continental Express  1991
 Взрыв на нефтяной платформе Piper Alpha компании Occidental  1988
 Авария на атомном комплексе "Селлафилд"  1983

Программное обеспечение для передачи смен

Рекомендации по безопасной передаче смен

В целях сокращения риска чрезвычайных происшествий Комитет по вопросам здравоохранения и безопасности рекомендует промышленным предприятиям внедрять решения для передачи смен, которые соответствуют всем нижеперечисленным требованиям:

  • Обнаруживайте процедуры передачи смен с повышенным уровнем риска
  • Развивайте навыки общения у сотрудников
  • Подчеркивайте важность передачи смен
  • Создавайте процедуры передачи смен
  • По возможности планируйте выполнение технического обслуживания в рамках одной смены
  • Передавайте смены лично
  • Введите совместную ответственность сторон, передающих и принимающих смены
  • Используйте устную и письменную формы общения в процессе анализа смены
  • Анализируйте информационные потребности заступающих на смену сотрудников
  • Выделяйте необходимое время и ресурсы на передачу смен
  • Проектируйте вспомогательное оборудование с учетом потребностей операторов
  • Привлекайте конечных пользователей к внедрению любых изменений в существующие методы взаимодействия при передаче смен

 

Проблема высокого уровня риска при неэффективной передаче смен на протяжении многих лет упоминается в отчетах об исследованиях Совета по химической безопасности и расследованию чрезвычайных происшествий в США. В "Отчете о расследовании выброса ядовитых веществ на химическом предприятии DuPont Ла-Порт", опубликованном в июне 2019 г., Совет также представил "Руководство по взаимодействию между сотрудниками при передаче смен на промышленном предприятии":

"Эффективное взаимодействие между различными производственными подразделениями промышленного предприятия, а также между руководителями и сотрудниками при передаче смен является важнейшим фактором обеспечения безопасности. Специалисты должны сообщать друг другу о состоянии операций, текущих изменениях, отклонениях, нестандартных рабочих условиях и других важных аспектах химического производства. Чем сложнее технологический процесс, тем важнее эффективность взаимодействия. Использование одной формы общения (в особенности устной) часто создает риски неправильного восприятия сотрудниками передаваемой информации и отсутствия важных сведений о текущем развитии событий".

 

Решение j5 Shift Handover

Влияние безопасной и согласованной передачи смен на персонал