Поддержка в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Каждый раз при включении новой информационной технологии в состав развивающихся ИТ-систем может потребоваться техническая помощь. Независимо от местоположения клиента, подразделение Asset Lifecycle Intelligence компании Hexagon может предоставить помощь по внедрению, обновлению программного обеспечения и техническую поддержку.

Smart Community — это система технической поддержки Hexagon, доступная всем клиентам с действующим договором на обслуживание. Smart Community обеспечивает доступ к следующим разделам:

• Интеллектуальная процедура создания запросов
• Общение с коллегами
• Интеллектуальный поиск тем с помощью быстрых фильтров
• Уникальные информационные панели и функции подготовки отчетов
• База знаний
• Технические советы
• Загрузки
• Матрица совместимости
• Планы выпуска продуктов
• Объявления