Поддержка в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Каждый раз при включении новой информационной технологии в состав развивающихся ИТ-систем может потребоваться техническая помощь. Независимо от местоположения клиента, подразделение Hexagon PPM может предоставить помощь по внедрению, обновлению программного обеспечения и техническую поддержку.

Для всех клиентов с актуальным договором технического обслуживания доступна система технической поддержки (PPM Smart Community) в режиме 24/7. В системе PPM Smart Community можно получить доступ к следующей информации:

  • Интеллектуальная процедура создания запросов
  • Общение с коллегами
  • Интеллектуальный поиск тем с помощью быстрых фильтров
  • Уникальные информационные панели и функции подготовки отчетов
  • База знаний
  • Технические советы.
  • Загрузки.
  • Матрица совместимости
  • Планы выпуска продуктов
  • Объявления



Поддержка качества - ISO 9001 и Hexagon PPM  Найти местный офис