AGRICULTURE
Подробнее о PPM Smart Community
Каждый раз при включении новой информационной технологии в состав развивающихся ИТ-систем может потребоваться техническая помощь. Независимо от местоположения клиента, компания Hexagon PPM может предоставить помощь по внедрению, обновлению программного обеспечения и техническую поддержку.
Всем клиентам с актуальным договором технического обслуживания доступна система технической поддержки PPM Smart Community. В системе PPM Smart Community можно получить доступ к следующей информации:
- Интеллектуальная процедура создания тем
- Общение с коллегами
- Интеллектуальный поиск тем с помощью быстрых фильтров
- Уникальные информационные панели и функции подготовки отчетов
- База знаний
- Технические советы.
- Загрузки.
- Матрица совместимости
- Планы выпуска продуктов
- Объявления
Поддержка качества - ISO 9001 и Hexagon PPM Найти местный офис
Новые пользователи
Если у вас нет учетной записи, запросите доступ. Как только вы получите доступ к PPM Smart Community, вы также сможете пользоваться базой знаний, техническими рекомендациями и материалами для загрузки.
Существующие пользователи
У вас уже есть учетная запись? Получите доступ к своим обращениям в службу поддержки на портале PPM Smart Community. Вы также сможете пользоваться базой знаний, техническими рекомендациями и материалами для загрузки.
Видео о PPM Smart Community
PPM Smart Community — новый портал поддержки компании Hexagon. Посмотреть ознакомительное видео!
Надежный глобальный поставщик
Наша цель — обеспечить вам поддержку в любой точке мира и максимальную отдачу от технологических инвестиций.
Квалифицированные технические специалисты
Технические специалисты с многолетним опытом окажут вам всю необходимую поддержку.
Уведомления службы поддержки
Подписка на уведомления службы технической поддержки о выпуске пакетов обновлений, исправлений, новых версий продуктов и др.
Онлайн-система самообслуживания
В базе знаний можно искать ответы на интересующие вопросы и получать информацию о поддержке в любое время.
Информация о продуктах
Возможность загружать техническую документацию и другие материалы для различных версий продуктов.
Сертификат ISO 9001
Сертификат ISO 9001 демонстрирует наше стремление к высокому качеству.
Поддержка EcoSys
Войдите в систему PPM Smart Community, если у вас уже есть доступ к ней. В противном случае запросите доступ с помощью указанной ниже ссылки
Решения CADWorx & Analysis
Чтобы получить поддержку, войдите в систему PPM Smart Community, если у вас уже есть учетная запись в ней. В противном случае обратитесь к местному официальному представителю. Если у вас есть договор технического обслуживания или вы не знаете контактных данных своего специалиста службы поддержки, запросите доступ. Иностранных клиентов просим найти страну пребывания с помощью указанной ниже ссылки и обратиться в местную службу поддержки по электронной почте или телефону. При наличии доступа к PPM Smart Community специалист местной службы поддержки предоставит вам инструкции для подачи...
Непрерывная оптимизация и наблюдение при поддержке экспертов в режиме 24/7
Сопровождение глобальной инфраструктуры и наблюдение за ней не относятся к профилю вашей деятельности. Обеспечение подходящих ресурсов в нужное время в нужном месте — сложная и затратная задача. Intergraph Smart® Cloud предоставляет необходимые ресурсы, сокращает затраты и позволяет вашим специалистам уделять основное внимание конкурентным преимуществам компании. Ваша организация получает возможность делегировать решение всех задач одному ответственному партнеру.