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Learn About PPM Smart Community
Sempre que novas tecnologias da informação são integradas aos sistemas de TI em evolução, podem haver necessidades técnicas. Não importa onde o cliente esteja localizado. A Hexagon PPM pode fornecer assistência à implementação, atualizações contínuas de produtos e suporte técnico em qualquer lugar do mundo.
A PPM Smart Community é o Sistema de Resposta ao Cliente (CRS) da Hexagon e está disponível mundialmente para todos os nossos clientes de manutenção atuais. A PPM Smart Community fornece acesso ao seguinte:
- Fluxo de criação de casos inteligentes
- Comunicação via chat
- Pesquisa de casos inteligentes com filtros rápidos
- Painéis exclusivos e recursos de geração de relatórios
- Banco de dados de conhecimento
- Dicas técnicas
- Downloads
- Matriz de compatibilidade
- Cronogramas de versões de produtos
- Anúncios
Suporte de qualidade - ISO 9001 e a divisão de PPM da Hexagon Encontre o seu escritório mais próximo
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PPM Smart Community Video
PPM Smart Community is Hexagon's new Support Portal. Watch the introduction video!
Equipe qualificada de suporte
Uma equipe técnica com anos de experiência no setor está pronta para solucionar suas necessidades de suporte.
EcoSys Support
Login to Intergraph Smart® Support if you already have access. If you do not have access, request access via the link below
CADWorx & Analysis Support
To receive support, go to Intergraph Smart® Support if you already have a login. If you do not have a login, contact your local authorized reseller. If you are a maintenance customer or if you unsure of who your support contact is, request access. International customers look up your country of residence via the link below and send an e-email or phone your local support office. If Intergraph Smart Support is available, your local support contact can provide you with the instructions for filing Service Requests online.
Continuous Optimization and Monitoring with 24/7 Expert Support
Maintaining and monitoring a global infrastructure is not your core business. Having the right resources available at the right time and location is expensive and challenging. Intergraph Smart® Cloud provides the right resources at a lower cost, freeing your staff to focus activities that differentiate your business. Your organization benefits from a single interface to a partner that has responsibility to address all issues.