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Sempre que novas tecnologias da informação são integradas aos sistemas de TI em evolução, podem haver necessidades técnicas. Não importa onde o cliente esteja localizado. A Hexagon PPM pode fornecer assistência à implementação, atualizações contínuas de produtos e suporte técnico em qualquer lugar do mundo.
A PPM Smart Community é o Sistema de Resposta ao Cliente (CRS) da Hexagon e está disponível mundialmente para todos os nossos clientes de manutenção atuais. A PPM Smart Community fornece acesso ao seguinte:
Se não possui um login de usuário, solicite acesso. Após habilitar a Comunidade PPM Smart, você terá acesso à nossa base de conhecimento, dicas técnicas e material para...
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A PPM Smart Community é o novo portal de suporte da Hexagon. Assista ao vídeo de apresentação!
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Para obter suporte, acesse a PPM Smart Community caso já tenha um login. Caso ainda não tenha um login, entre em contato com o seu revendedor autorizado mais próximo. Se você for um cliente de manutenção ou estiver com dúvidas sobre quem é o seu contato de suporte, solicite acesso. Clientes internacionais, procurem o seu país de residência através do link abaixo e envie um e-mail ou ligue para o seu escritório de suporte mais próximo. Se a PPM Smart Community estiver disponível, o seu contato de suporte local pode fornecer as instruções para preencher solicitações de serviço online.
Manter e monitorar uma infraestrutura global não é o foco dos seus negócios. Ter os recursos certos disponíveis na hora e no lugar certos é custoso e desafiador. O Intergraph Smart® Cloud fornece os recursos certos com custo mais baixo, liberando a sua equipe para focar em atividades que diferenciem a sua empresa. A sua organização aproveita de uma única interface com um parceiro que tem a responsabilidade de abordar todos os problemas.