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PPM Smart Community에 대해 알아보기
새로운 정보 기술이 진화하는 IT 시스템에 통합되는 경우 언제든 기술 요구가 등장할 수 있습니다. Hexagon PPM은 고객이 세계 어디에 있든 관계없이 구현 지원과 지속적인 제품 업그레이드, 기술 지원을 제공할 수 있습니다.
PPM Smart Community는 Hexagon의 CRS(Customer Response System)로, 현재 모든 유지보수 고객이 전 세계에서 이용할 수 있습니다. PPM Smart Community는 다음에 액세스할 수 있도록 해줍니다.
- 스마트 사례 생성 흐름
- 채팅 커뮤니케이션
- 빠른 필터링을 이용한 지능형 사례 검색
- 고유한 대시보드 및 보고 기능
- 지식 데이터베이스
- 기술 팁
- 다운로드
- Compatibility Matrix
- 제품 릴리스 일정
- 공지 사항
품질 지원 - ISO 9001 및 Hexagon PPM 현지 사무소 찾기
신규 사용자
사용자 로그인 권한이 없는 경우 액세스 권한을 요청하세요. PPM Smart Community를 이용하여 기술 자료, 기술 팁 및 다운로드에 액세스할 수 있습니다.
기존 사용자
이미 계정이 있나요? PPM Smart Community를 사용하여 지원 티켓에 로그인하세요. 또한 기술 자료, 기술 팁 및 다운로드에 액세스할 수 있습니다.
PPM Smart Community 동영상
PPM Smart Community는 Hexagon의 새로운 지원 포털입니다. 소개 동영상을 시청하세요!
신뢰할 수 있는 글로벌 제공업체
당사는 귀사의 모든 지원 요구 사항을 충족하는 글로벌 제공업체로서 기술 투자에 대한 수익을 극대화할 수 있도록 도와드립니다.
숙련된 지원 담당 직원
다년간의 업계 경험을 지닌 기술 담당 직원이 귀사의 지원 관련 요구 사항을 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
지원 알림
서비스 팩, 핫픽스, 제품 릴리스 등에 대한 기술 지원 알림을 받으려면 구독하세요.
온라인 자가 진단
연중무휴 24시간 이용 가능한 기술 자료를 검색하여 질문에 대한 답변 및 지원 관련 주제를 찾으세요.
제품 리소스
제품 릴리스에 대한 기술 제품 문서 및 다운로드에 액세스하세요.
ISO 9001 인증
ISO 9001 인증은 품질을 향한 우리의 약속입니다.
EcoSys 지원
이미 액세스 권한이 있는 경우 PPM Smart Community에 로그인하세요. 액세스 권한이 없는 경우 아래 링크를 통해 액세스를 요청하세요
CADWorx & Analysis 지원
로그인 권한이 있는 경우 PPM Smart Community로 이동하여 지원을 받으세요. 로그인 권한이 없는 경우 현지 공인 리셀러에 문의하세요. 유지보수 고객이거나 지원 담당자가 누구인지 알 수 없는 경우 액세스 권한을 요청하세요. 해외 고객은 아래 링크에서 거주 국가의 현지 지원 사무소를 찾아 이메일 또는 전화로 문의해 주세요. PPM Smart Community를 이용할 수 있는 경우 현지 지원 담당자가 온라인 서비스 요청 접수에 대한 지침을 제공할 수 있습니다.
연중무휴 24시간 이용할 수 있는 전문가 지원으로 지속적인 최적화 및 모니터링
글로벌 인프라를 유지하고 모니터링하는 일은 비즈니스의 핵심이 아닙니다. 알맞은 시간과 장소에 알맞은 리소스를 확보하는 것은 비용이 많이 들고 어려운 일입니다. Intergraph Smart® Cloud는 올바른 리소스를 저렴한 비용으로 제공하여 직원이 비즈니스를 차별화하는 일에 집중할 수 있도록 합니다. 조직은 모든 문제를 믿음직스럽게 해결하는 파트너와 연결된 단일 인터페이스의 이점을 누릴 수 있습니다.