Smart Support에 대해 자세히 알아보기

새로운 정보 기술이 진화하는 IT 시스템에 통합되는 경우, 언제든 기술 요구가 등장할 수 있습니다. Hexagon PPM은 고객이 세계 어디에 있든 관계없이 구현 지원과 지속적인 제품 업그레이드, 기술 지원을 제공할 수 있습니다.

PPM 고객 응답 시스템("Intergraph Smart® Support")은 현재 유지보수 계약 상태인 모든 고객이 세계 어디에서나 사용할 수 있습니다. Smart Support는 다음에 액세스할 수 있도록 해줍니다.

  • 서비스 요청(지원 시간은 유지보수 계약 참조)
  • 지식 기반
  • 기술 팁
  • 호환성 지표
  • 제품 공지
  • 서비스 팩 및 픽스
  • 기술 노트 및 백서
  • 프리웨어 툴 및 유틸리티
  • 설명서
  • 지원 이메일 알림 가입

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Call Support: +1 800-766-7701 (Mon. - Fri. 7:00 AM - 7:00 PM CST)

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International customers Look up your country of residence here and send e-mail or phone your local support office. If Intergraph Smart Support is available, your local support contact can give you instructions for filing Service Requests online.