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Learn About PPM Smart Community

進化する IT システムに新しい情報技術が統合されると必ず、技術上のニーズが生まれる可能性があります。Hexagon PPM は、お客様が世界のどこにいても、導入支援、継続的な製品アップグレード、および技術サポートを提供できます。

PPM 顧客対応システム ("Intergraph Smart® Support") は、現在保守サービスの対象となっている世界中のお客様すべてが利用できます。Smart Support は以下のサービスに対応しています。

  • サービスリクエスト (サポート時間に関しては保守契約をご覧ください。)
  • ナレッジベース
  • 技術上のヒント
  • 互換性マトリクス
  • 製品情報
  • サービスパックと修正
  • テクニカルノートとホワイトペーパー
  • フリーウェアのツールとユーティリティ
  • ドキュメント
  • メール通知登録のサポート

 

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INTERGRAPH SMART® SUPPORT

PPM Smart Community Video

PPM Smart Community is Hexagon's new Support Portal. Watch the introduction video!

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信頼のグローバルプロバイダ

あらゆるサポートのニーズに応えるグローバルプロバイダとして、お客様の技術投資に対する利益を最大にすることをサポートします。

豊富な知識を持つ技術スタッフ

業界における長年の経験と豊富な知識を持つ技術スタッフが、サポートを担当します。

サポートに関するお知らせ

ご登録者様に、サービスパック、ホットフィックス、製品リリースなどテクニカルサポートのお知らせをお送りします。

オンラインセルフヘルプ

24時間365日利用可能なナレッジベースをご利用になれます。

製品リソース

製品の技術的資料およびリリースされた製品のダウンロードにアクセスし、ご利用ください。

ISO 9001認証

ISO 9001認証は品質に対する私達のコミットメントを証明します。




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CADWorx & Analysis Support

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Maintaining and monitoring a global infrastructure is not your core business. Having the right resources available at the right time and location is expensive and challenging. Intergraph Smart® Cloud provides the right resources at a lower cost, freeing your staff to focus activities that differentiate your business. Your organization benefits from a single interface to a partner that has responsibility to address all issues.

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