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PPMスマートコミュニティについて知る
進化する IT システムに新しい情報技術が統合されると必ず、技術上のニーズが生まれる可能性があります。 Hexagon PPM は、お客様が世界のどこにいても、導入支援、継続的な製品アップグレード、および技術サポートを提供できます。
PPM Smart CommunityはHexagonの顧客対応システム(CRS)で、現在メンテナンスを行っているすべてのお客様に世界中でご利用いただけます。 PPM Smart Communityでは、以下のようなアクセスを提供しています。
- スマートケース作成の流れ
- Chatter（チャター）によるコミュニケーション
- クイックフィルタによるインテリジェントなケース検索
- 独自のダッシュボードとレポート機能
- ナレッジデータベース
- 技術上のヒント
- ダウンロード
- 互換性マトリクス
- 製品リリースの予定
- お知らせ
品質サポート - ISO 9001および Hexagon PPM お住まいの地域のオフィスを検索
新規ユーザー
ユーザーログインをしていない場合は、アクセスを要求してください。 PPM Smart Communityを有効にすると、当社の知識ベース、技術的なヒント、ダウンロードにアクセスできるようになります。
既存のユーザー
既にアカウントをお持ちですか？ PPM Smart Communityを使用してサポートチケットにログインします。 また、当社のナレッジベース、技術的なヒント、ダウンロードにもアクセスできます。
PPM Smart Communityビデオ
PPM Smart CommunityはHexagonの新しいサポートポータルです。 紹介ビデオをご覧ください！
信頼できるグローバルプロバイダー
お客様のあらゆるサポートニーズに対応するグローバルなプロバイダーとして、技術投資のリターンを最大化するお手伝いをします。
知識豊富なサポートスタッフ
長年の業界経験を持つ技術者が、お客様のサポート関連のニーズにお応えします。
サポートのお知らせ
サポートにご登録ください。サービスパック、ホットフィックス、製品リリースなどのテクニカルサポート通知をお送りさせていただきます。
オンライン・セルフヘルプ
年中無休のナレッジベースを検索して、質問やサポート関連の回答を探すことができます。
製品リソース
製品リリースの技術資料にアクセスし、ダウンロードすることができます。
ISO 9001認証取得
当社のISO9001認証は、品質へのコミットメントを証明しています。
EcoSysサポート
既にアクセス権をお持ちの方は、PPM Smart Communityにログインしてください。 アクセスできない場合は、以下のリンクからアクセスをリクエストしてください。
CADWorx & Analysis サポート
サポートを受けるには、すでにログインしている場合は、PPM Smart Communityにアクセスしてください。 ログインできない場合は、最寄りの正規販売店にお問い合わせください。 メンテナンスをご利用のお客様や、サポート窓口が不明な場合は、アクセスをリクエストしてください。 外国のお客様は、以下のリンクからお住まいの国を調べ、Eメールを送信するか、最寄りのサポートオフィスにお電話ください。 PPM Smart Communityが利用可能な場合、お近くのサポート窓口では、サービスリクエストをオンラインで提出する方法をご案内しています。
24時間365日の専門家のサポートによる継続的な最適化と監視
グローバルインフラの維持・監視は御社の基幹業務ではありません。 適切な時間と場所で利用可能なリソースを持つことは、高価で多くの課題があります。 Intergraph Smart® は、低コストで適切なリソースを提供し、スタッフがビジネスを差別化する活動に集中できるようにします。 御社は、すべての問題に対処する責任を持つパートナーに単一のインターフェイスを提供することで利益を得ることができます。