電子的情報に関する個人情報保護方針

個人情報保護方針

Hexagon PPM(以下「Hexagon PPM」または「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重します。Hexagon PPM は、個人データを安全かつ確実に使用すること、および適用されるデータ保護法の準拠に努めています。当社は、適切な技術的対策と組織的対策を講じて、個人データの損失または個人データへの不法なアクセスを防いでいます。個人データにアクセスできる関係者の数は限られています。以下の目的で個人データを使用する必要がある Hexagon PPM 関係者だけが、お客様の個人データにアクセスします。

当社の個人データの使用方法については、以下を参照してください。

当社による個人データの使用方法

当社が御社に対し契約上の義務を果たすときに、個人データが使用されます。たとえば、見積を送信するとき、注文を管理するとき、製品やサービスを提供するとき、請求を行うとき、サービス リクエストに応えるときなどです。

当社による個人データの取得方法

お客様が当社の Web サイトに登録したとき、当社の担当者に名刺を渡して個人データを提供したとき、または御社の代表者がお客様の個人データを提供したときに、当社は個人データを取得します。

使用する個人データの種類

 

個人のマスタ データ(重要な個人データ)

連絡先データ

重要な契約データ(契約関係/法律関係、約定利子または生産利子)

ネットワーク ID およびデバイス ID

使用の目的

Hexagon PPM が御社に対し契約上の義務を果たすときに、個人データが使用されます。たとえば、見積を送信するとき、注文を管理するとき、製品やサービスを提供するとき、請求を行うとき、サービス リクエストに応えるときなどです。

使用の法的根拠

前述の目的で個人データを使用することは Hexagon PPM と御社に正当な利益をもたらす範囲内で行われます。個人データは、御社に対して契約上の義務を果たすために使用されます。Hexagon PPM は、お客様にお客様の職務上の連絡を行うのみのため、Hexagon PPM が個人データを使用することのお客様への影響は大きくありません。

個人データの取得者(またはその種類)

 

個人データは、Hexagon グループ内の企業と共有されます。

また、個人データは、当社の代わりにサービスを提供するサプライヤ、ビジネス パートナー、および法的代理人とも共有されます。たとえば、カスタマ リレーションシップ マネジメントのソリューション プロバイダや旅行代理店などです。

保持期間

データは、御社とのビジネス関係が継続している限り、また御社との業務関係が存続している限り保持されます。データは、法的義務の履行、問題の解決、協定の実施を目的として、適用法で定められた時効期間中、または必要に応じて保持、使用されます。

 

マーケティング / プロスペクティング

当社による個人データの取得方法

お客様は、当社 Web サイトの使用中に個人データを提供しました。たとえば、登録フォームに入力して、cookie の配置を許可した場合などです。当社は、お客様から渡された名刺から個人情報を受け取ることがあります。また、御社からお客様の個人データを取得することがあります。個人情報は、サードパーティのデータ拡大サービスから取得することもあります。さらに、お客様が電話で個人情報を提供することもあります。サードパーティ プロバイダが開催するイベントにお客様が出席登録する際に、個人データを当社に提供することをプロバイダに同意した場合、当社はそのサードパーティ プロバイダからお客様の個人データを取得することができます。

使用する個人データの種類

 

個人のマスタ データ(重要な個人データ)

連絡先データ

重要な契約データ(契約関係/法律関係、約定利子または生産利子)

ネットワーク ID およびデバイス ID

使用の目的

購入履歴、および以前 Hexagon PPM 製品やサービスに寄せられた関心に基づき、お客様または御社が興味を持つと思われる当社製品、サービス、出版物、およびイベントに関する情報を何らかの手段(電子メール、電話、テキスト メッセージ、ソーシャル メディア、郵便、担当者からの連絡など)でお知らせする際に、個人データが使用されます。

使用の法的根拠

Un個人データの使用に関する同意を明示的に求めた場合を除き、当社は Hexagon PPM と御社に正当な利益をもたらすことを前提に、関連するマーケティング コミュニケーションを送信します。Hexagon PPM は、お客様にお客様の職務上の連絡を行うのみのため、個人データを使用することのお客様のプライバシーへの影響は大きくありません。お客様は、直接販売目的での個人データの使用をいつでも停止できます。それには、送信されるダイレクト メール内の [登録解除] リンクをクリックします。また、個人データの使用中止をいつでも求めることができます。それには、privacy.ppm@hexagon.com に電子メールを送信します。同意を取り消した場合、または登録を解除した場合(該当する場合)でも、特定の個人データ(絶対に必要なものに限る)は当社の「do not contact(連絡不可)」リストに残ります。

個人データの取得者(またはその種類)

 

個人データは、Hexagon グループ内の企業と共有されます。

また、個人データは、当社の代わりにサービスを提供するサプライヤ、ビジネス パートナー、および法的代理人とも共有されます。たとえば、マーケティング ソリューション プロバイダなどです。

保持期間

お客様が直接販売目的での個人データの使用を停止した場合を除き、当社はお客様の個人データを使用します。

 

お客様の証言、コメント、レビュー

当社による個人データの取得方法

当社は、ハード コピーと共にオンラインでも入手可能なリリース ドキュメントに記載されている方法で、お客様の個人データを取得します。

使用する個人データの種類

 

連絡先情報、職務内容、重要な個人データ

使用の目的

サポート対象の当社顧客、または当社製品、サービス、およびソフトウェアの顧客にレビューを提供するには、個人データが必要です。

使用の法的根拠

個人データの使用について事前に説明し、同意を得ています。

個人データの取得者(またはその種類)

 

Hexagon PPM 内外からマーケティング チャネルにアクセスする個人。

保持期間

 

個人データの使用に関する同意を取り消した場合を除き、個人データは必要な限り保持されます。

**Hexagon PPM がお客様に個人データの使用に関する同意を求めた場合、お客様はこの同意をいつでも取り消すことができます。それには、privacy.ppm@hexagon.com に電子メールを送信します。

個人データの第三国への転送

お客様の個人データは、カナダ(商業団体)、ニュージーランド、スイス、米国(プライバシー シールドの枠内に限定)など、EU/EEA 以外の国に転送されることがあります。これらの国でも、EU/EEA 内と同等の保護レベルが適用されます。この転送は、「当社による個人データの使用方法」で説明されている法的根拠に基づき、「当社による個人データの使用方法」で説明されている目的で行われます。個人データは、欧州委員会が妥当であると判断した場合に、これらの国に転送されます。

お客様の個人データは、オーストラリア、ブラジル、チリ、中国、コロンビア、香港、インド、インドネシア、日本、マレーシア、メキシコ、ペルー、フィリピン、ロシア、シンガポール、南アフリカ、韓国、台湾、タイ、UAE、米国、ベネズエラなど、EU/EEA 以外の国に転送されることがあります。これらの国での保護レベルは、EU/EEA 内での保護レベルより低い場合があります。この転送は、「当社による個人データの使用方法」で説明されている法的根拠に基づき、「当社による個人データの使用方法」で説明されている目的で行われます。これらの国に個人データを転送する場合、Hexagon PPM は欧州委員会で承認された標準契約条項を使用して、個人データに十分な保護レベルが適用されるようにします。標準契約条項は、 http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm で確認できます。

お客様の権利

お客様には、当社が使用する個人データを知る権利があります。また、自身の個人データへのアクセスを要求する権利があり、データのコピーを提供するように当社に求めることができます。誤っている個人データの修正を求める権利があります。場合によっては、個人データの削除を当社に要求できます。また、特定の場合に個人データを使用しないように要求でき、個人データの使用を制限するように求めることができます。個人データの使用を制限または削除すると、Hexagon PPM が義務を果たせなくなることがあります。また、データ ポータビリティを要求する権利もあります。つまり、個人データを機械が読み取り可能な形式に抽出して、別の管理者に転送できます。Hexagon PPM は、お客様からのデータ削除、使用制限、異議、またはデータ ポータビリティの要求に常に応える義務はありません。表現の自由や情報公開の権利の行使、EU または加盟国の法律や制度が適用される法的義務の履行、請求権の行使または主張などのその他の状況については、Hexagon PPM のさらなる審査の対象となることがあります。Hexagon PPM は、お客様の要求の正当性を評価し、Hexagon PPM の決定とその理由を示します。お客様が個人データの使用に関して同意している場合、お客様はこの同意をいつでも、また理由なく取り消すことができます。同意を取り消した場合でも、特定の個人データ(絶対に必要なものに限る)は当社の「do not contact(連絡不可)」リストに残ります。

当社によるお客様の個人データの使用方法についてご質問がある場合は、privacy.ppm@hexagon.com に電子メールを送信します。

異議と告訴

当社によるお客様の個人データの使用方法に異議や苦情がある場合は、関連するデータ保護監督機関に告訴することができます。その後、適用法により救済措置が講じられます。

プライバシー責任者

Hexagon PPM のプライバシー責任者に連絡するには、 privacy.ppm@hexagon.com に電子メールを送信します。

管理者

Hexagon AB(スウェーデン会社登記番号 556190-4771、Lilla Bantorget 15, P.O. Box 3692, SE-103 59 Stockholm, Sweden、hexagon.com)、その子会社、および管理下のジョイント ベンチャーがお客様の個人データの管理者です。

Hexagon PPM は、本社/部署の構造で運営されており、Hexagon グループの複数の団体で共有されているデータ使用ツールを利用しています。つまり、Hexagon グループ内での個人データの使用に関しては、お客様の場所およびお客様と Hexagon PPM とのビジネス関係に応じて、その管理者が決定されます。

プライバシー責任者に要求することで、お客様の個人データの使用責任者である、Hexagon グループ内の管理者の詳細情報が提供されます。適切な管理者によって指名されたデータ保護責任者の名前と連絡先情報が提供されます。

cookie に関する情報

この Web サイトまたは他のハイパーリンク先 Web サイトを表示すると、お使いのローカル コンピュータに一部の情報が「cookie」という形式で保存されることがあります。当社は、この情報を使用して、Web サイトをユーザー設定に合うように調整します。また、cookie は、一般的な使用と通信量に関する統計情報の収集に使用されます。この中には、個人情報は含まれません。

cookie は小さなテキスト ファイルで、訪問先の Web サイトがお使いのローカル コンピュータに保存するものです。cookie は多くの Web サイトで使用されています。訪問者は、cookie により、幅広い多様な機能にアクセスできます。cookie に格納される情報を使用して、ユーザーのブラウズ行動が監視されます。

cookie には、持続性の cookie とセッション cookie の 2 つのタイプがあります。

持続性の cookie は、コンピュータ上に長期間ファイルを保存します。この cookie は、ユーザーが特定の Web サイトを最後に訪問してから新しく追加された情報を示す機能などに使用されます。セッション cookie は、Web サイトを訪問してページをブラウズしている間のみ、コンピュータのメモリに一時的に保存されます。この cookie は、訪問者が選択した言語を特定する場合などに使用されます。セッション cookie は、長期間コンピュータに保存されず、ブラウザを閉じると削除されます。

Hexagon PPM は、両方のタイプの cookie を (i) 訪問者の統計情報を収集する、(ii) 当社 Web サイトの購読サービスなどで、ユーザーのログイン状態を維持できるようにする、(iii) ユーザー設定(言語、フォント サイズなど)を記憶する、(iv) ユーザー エージェントのプロパティ(画面の解像度、接続速度など)を記憶する、などの目的で使用します。

サードパーティの cookie

当社パートナー、関連会社、トラッキング ユーティリティ会社、およびサービス プロバイダによる cookie の使用は、当社の個人情報保護方針の対象ではありません。当社は、これらの cookie にアクセスしたり、これらを管理することはできません。当社パートナー、関連会社、トラッキング ユーティリティ会社、およびサービス プロバイダは、cookie を使用して、Web サイトでのお客様のエクスペリエンスを向上させることができます。

行動ターゲティング/リターゲティング

当社は、サードパーティの広告ネットワークと提携して、当社の Web サイトに広告を表示したり、他の Web サイトに表示される当社広告を管理しています。当社の広告ネットワーク パートナーは cookie と Web ビーコンを使用して、その Web サイトと他の Web サイトでの訪問者のアクティビティに関する、個人が特定されない情報を収集し、訪問者の興味に応じたターゲット広告を表示します。この情報をターゲット広告の提供目的で使用されたくない場合は、サードパーティの広告ネットワークに連絡して、ターゲット広告の表示を停止できます。ただし、広告の表示自体を停止することはできません。一般的な広告は引き続き表示されます。

Google アナリティクス

この Web サイトでは Google アナリティクスが使用されています。これは、Google Inc.(以下「Google」)が提供している Web 解析サービスです。Google アナリティクスでは「cookie」というテキスト ファイルが使用されます。このファイルはお使いのコンピュータ上に保存され、Web サイトの使用状況の解析に使用されます。cookie によって生成された、この Web サイトの使用状況に関する情報(お使いの IP アドレスを含む)は、米国の Google サーバーに送信され、保管されることがあります。Google は、Hexagon PPM の管理下でこの情報を使用して、お客様による当社 Web サイトの使用状況を評価し、Web サイトでのアクティビティに関するレポートをまとめて Hexagon PPM に提供します。また、他の Web サイト アクティビティとインターネット関連のサービスを Hexagon PPM に提供します。さらに、Google は、法律で求められる場合、またはサードパーティが Google の代わりにこの情報を処理する場合に、情報をサードパーティに転送することがあります。Google アナリティクスが収集する情報、およびその使用方法の詳細については、http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html を参照してください。

ブラウザで設定を変更して、cookie の使用を拒否できます。また、お使いのブラウザが対応している場合は、http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en から「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を入手して使用できます。ただし、cookie の使用を拒否する場合は、この Web サイトの一部機能を使用できない可能性があることに注意してください。

Web ビーコン

当社の Web サイトには、Web ビーコン(シングルピクセル gif とも呼ばれる)という電子画像が含まれています。Web ビーコンを cookie と共に使用することで、集計された統計情報がまとめられ、当社の Web サイトがどのように使用されているかが解析されます。また、Web ビーコンを一部の電子メールで使用することにより、当社は受信者が開いた電子メールとリンクを知ることができます。当社は、この機能を使用して、お客様とのコミュニケーションと販売促進キャンペーンの効果を評価できます。

また、当社のサードパーティ パートナーは、当社の Web サイトのコンテンツを効率よく管理するために役立つクリア gif(Web ビーコン/Web バグとも呼ばれる)、画像、およびスクリプトを採用しています。当社は、収集された情報と、お客様またはユーザー個人を特定する情報との関連付けは行いません。

cookie をブロックする方法

cookie をブロックするように、ブラウザを設定できます。cookie をブロックする手順は、お使いのブラウザによって異なります。ブラウザの [ヘルプ] メニューまたは適切なメニューにアクセスして、手順を確認してください。持続性の cookie を削除するには、インターネット ブラウザの「ヘルプ」ファイルにある手順にしたがってください。cookie を拒否または削除しても、当社の Web サイトを使用できます。ただし、Web サイトの一部の領域(コンテストや調査など)の使用は制限されます。

他の Web サイトへのリンク

当社の Web サイトには、この個人情報保護方針で説明されている内容とはプライバシーに対する措置が異なる他の Web サイトへのリンクが含まれています。個人情報をサードパーティの Web サイトに送信した場合、その情報はサードパーティの個人情報保護方針の対象となります。訪問先の Web サイトの個人情報保護方針をよくお読みになることをお勧めします。

ソーシャル メディアのウィジェット

当社の Web サイトには [Facebook] ボタンなどのソーシャル メディアの機能、および共有ボタンや当社の Web サイトで実行されるインタラクティブなミニプログラムなどのウィジェットが含まれています。これらの機能やウィジェットは、お使いの IP アドレスや当社 Web サイト上で訪問したページを収集することがあります。また、これらの機能やウィジェットが正常に機能するように cookie が設定されることもあります。ソーシャル メディアの機能とウィジェットは、サードパーティによってホストされるか、当社 Web サイトで直接ホストされます。これらの機能とウィジェットの操作は、それを提供する企業の個人情報保護方針の対象となります。

この個人情報保護方針は 2018 年 5 月 25 日に改訂されました。