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Assistenza Asia-Pacifico
Ogni volta che una nuova tecnologia informatica viene integrata in sistemi IT in evoluzione, possono sorgere esigenze tecniche. Indipendentemente dal luogo in cui si trova il nostro cliente, la divisione Hexagon PPM è in grado di fornire assistenza all'implementazione, aggiornamenti continui dei prodotti e supporto tecnico.
PPM Smart Community è il Customer Response System (CRS) di Hexagon ed è disponibile in tutto il mondo per tutti i nostri attuali contratti di manutenzione. La PPM Smart Community consente l'accesso a:
- Flusso intelligente di creazione dei casi
- Comunicazione Chatter
- Ricerca intelligente dei casi con filtri rapidi
- Dashboard e funzionalità di reportistica esclusive
- Database delle Conoscenze
- Consigli tecnici
- Download
- Matrice di compatibilità
- Tempistiche di rilascio dei prodotti
- Comunicazioni
Supporto qualità - ISO 9001 e Hexagon PPM Trova il tuo ufficio locale
Ottimizzazione e monitoraggio continuo con supporto di esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
La manutenzione e il monitoraggio di un'infrastruttura globale non deve costituire la tua attività principale. Avere a disposizione le risorse giuste al momento giusto e nel luogo giusto è costoso e impegnativo. Intergraph...
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