Ogni volta che una nuova tecnologia informatica viene integrata in sistemi IT in evoluzione, possono sorgere esigenze tecniche. Indipendentemente dal luogo in cui si trova il nostro cliente, Hexagon PPM può fornire assistenza all'implementazione, aggiornamenti continui dei prodotti e supporto tecnico.

La Smart Community PPM è il Customer Response System (CRS) di Hexagoned è disponibile in tutto il mondo per tutti i nostri attuali clienti con contratti di manutenzione. La PPM Smart Community consente l'accesso a:

  • Flusso intelligente di creazione dei casi
  • Comunicazione Chatter
  • Ricerca intelligente dei casi con filtri rapidi
  • Dashboard e funzionalità di reportistica esclusive
  • Database delle Conoscenze
  • Consigli tecnici
  • Download
  • Matrice di compatibilità
  • Tempistiche di rilascio dei prodotti
  • Comunicazioni


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