1. Hexagon PPM
  2. Dukungan
  3. Pelajari Tentang PPM Smart Community

Pelajari Tentang PPM Smart Community

Kapan pun teknologi informasi baru diintegrasikan ke dalam sistem TI yang sedang berkembang, muncul kebutuhan teknis. Di mana pun pelanggan berada di dunia, Hexagon PPM dapat memberikan bantuan implementasi, pemutakhiran produk berkelanjutan, dan dukungan teknis.

PPM Smart Community adalah Sistem Respons Pelanggan (CSR) Hexagon yang tersedia di seluruh dunia untuk semua pelanggan pemeliharaan kami saat ini. PPM Smart Community menyediakan akses ke berbagai hal berikut:

  • Alur Pembuatan Kasus Pintar
  • Komunikasi Chatter
  • Pencarian Kasus Cerdas dengan Filter Cepat
  • Dasbor dan Fitur Pelaporan Unik
  • Database Pengetahuan
  • Kiat Teknis
  • Unduhan
  • Compatibility Matrix
  • Jadwal Rilis Produk
  • Pengumuman


Dukungan Kualitas - ISO 9001 dan Hexagon PPM  Temukan Kantor Lokal Anda 

Pengguna Baru

Jika Anda belum memiliki akses, mintalah akses. Setelah PPM Smart Community diaktifkan, Anda akan memiliki akses ke basis pengetahuan, kiat teknis, dan unduhan.

Minta Akun

Pengguna Lama

Sudah memiliki akun? Kirimkan tiket dukungan Anda menggunakan PPM Smart Community. Anda juga akan mendapatkan akses ke basis pengetahuan, kiat teknis, dan unduhan.

Login Sekarang

Video PPM Smart Community

PPM Smart Community adalah Portal Dukungan baru dari Hexagon. Tonton video pengantar!

Tonton Sekarang

Penyedia Global Tepercaya

Sebagai penyedia global untuk semua kebutuhan dukungan Anda, kami membantu Anda memaksimalkan ROI teknologi Anda.

Staf Dukungan Berpengetahuan Luas

Personel teknis dengan pengalaman industri selama bertahun-tahun siap membantu kebutuhan dukungan Anda.

Notifikasi Dukungan

Berlanggananlah untuk menerima notifikasi dukungan teknis untuk paket layanan, hot fix, rilis produk, dan masih banyak lagi.

Bantuan Mandiri Online

Cari Basis Pengetahuan 24/7 untuk menemukan jawaban atas berbagai pertanyaan dan topik terkait dukungan.

Sumber Daya Produk

Akses dokumentasi produk teknis dan unduhan untuk rilis produk.

Besertifikasi ISO 9001

Sertifikasi ISO 9001 kami memperlihatkan komitmen kami pada kualitas.




Dukungan EcoSys

Login ke PPM Smart Community jika Anda sudah memiliki akses. Jika Anda belum memiliki akses, mintalah akses melalui tautan di bawah

Kunjungi Portal Dukungan

Dukungan CADWorx & Analisis

Untuk mendapatkan dukungan, buka PPM Smart Community jika Anda sudah memiliki login. Jika Anda belum memiliki login, hubungi reseller resmi Anda. Jika Anda pelanggan pemeliharaan atau jika tidak yakin siapa kontak dukungan Anda, mintalah akses. Pelanggan internasional, cari negara domisili Anda melalui tautan di bawah dan kirimkan email atau telepon kantor dukungan setempat. Jika PPM Smart Community tersedia, kontak dukungan setempat dapat memberikan petunjuk untuk mengajukan Permintaan Layanan secara online.

Kunjungi Portal Dukungan

Optimalisasi dan Pemantauan Berkelanjutan dengan Dukungan Pakar 24/7

Melakukan pemeliharaan dan pemantauan infrastruktur global bukanlah bisnis inti Anda. Memiliki sumber daya yang tepat yang tersedia di saat dan lokasi yang tepat sangat mahal dan menantang. Intergraph Smart® Cloud menyediakan sumber daya yang tepat dengan biaya lebih rendah, sehingga staf Anda dapat fokus pada berbagai aktivitas yang membedakan bisnis Anda. Perusahaan Anda mendapatkan manfaat dari satu titik kontak tunggal ke mitra yang memiliki tanggung jawab untuk menangani semua masalah.

Portal Smart Cloud