En savoir plus sur PPM Smart Community

Dès qu'une nouvelle technologie de l'information est intégrée dans les systèmes informatiques en constante évolution, des besoins techniques peuvent survenir. Hexagon PPM offre à ses clients du monde entier une assistance à la mise en œuvre, les mises à niveau continues de ses produits et un service de support technique.

PPM Smart Community est le système de support à la clientèle d'Hexagon. Cet outil est disponible dans le monde entier auprès de tous nos clients actuels qui bénéficient d'un service d'assistance. PPM Smart Community offre un accès aux avantages suivants :

  • Flux de création de cas intelligent
  • Communication par chat
  • Recherche de cas intelligente à l'aide de filtres rapides
  • Tableaux de bord et fonctionnalités de création de rapports uniques
  • Base de données de connaissances
  • Conseils techniques
  • Téléchargements
  • Matrices de compatibilité
  • Calendriers de lancement des produits
  • Annonces


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