Politique de confidentialité électronique

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Hexagon PPM, (« Hexagon PPM » ou « nous ») respecte votre vie privée. Hexagon PPM s'engage à traiter vos données personnelles de manière sûre et sécurisée et à respecter les lois de protection des données en vigueur. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte ou tout accès non autorisé. Le nombre de personnes ayant accès à vos données personnelles est limité. Seuls les individus associés à Hexagon PPM devant traiter vos données personnelles aux fins détaillées ci-après auront accès à vos données personnelles.

La section suivante décrit comment nous traitons vos données personnelles.

Comment nous traitons vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir nos obligations contractuelles envers votre entreprise, notamment pour envoyer un devis, administrer une commande, fournir puis facturer nos produits et services à votre entreprise, répondre aux demandes de service, etc.

Comment nous obtenons vos données personnelles

Nous obtenons vos données personnelles lorsque : vous vous enregistrez sur nos sites Web ; vous passez votre carte de visite avec vos informations personnelles à nos commerciaux ; ou les commerciaux de votre entreprise nous fournissent directement ces détails.

Types de données personnelles que nous traitons

 

Données personnelles maîtres (données personnelles importantes).

Coordonnées.

Données contractuelles clés (dans le cadre de relations contractuelles/juridiques, d'une opportunité commerciale ou d'un intérêt exprimé pour nos produits).

Données d'identification du réseau et des appareils.

Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations contractuelles d'Hexagon PPM envers votre entreprise, notamment pour envoyer un devis, administrer une commande, fournir puis facturer nos produits et services à votre entreprise, répondre aux demandes de service, etc.

Cadre juridique du traitement des données

Il est de l'intérêt légitime d'Hexagon PPM et de votre entreprise que vos données personnelles soient traitées aux fins précédemment exposées. Nous utilisons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles envers votre entreprise. Hexagon PPM minimise l'impact que le traitement de vos données personnelles peut avoir sur votre vie privée, car Hexagon PPM ne cherche qu'à vous contacter dans un cadre professionnel.

Les destinataires (ou types de destinataires) des données personnelles

 

Nous partagerons vos données personnelles avec des entreprises au sein du groupe Hexagon.

Nous partagerons également vos données personnelles avec des fournisseurs, des partenaires commerciaux et des représentants légaux qui fournissent des services en notre nom, tels que les fournisseurs de solution de gestion de la relation client et les agents de voyage.

Période de conservation

Nous conserverons vos données durant toute la durée de notre relation commerciale et de votre emploi au sein de votre entreprise. Nous conserverons et utiliserons vos données durant toute la période de prescription statutaire applicable et, le cas échéant, afin de respecter nos obligations juridiques, de résoudre des litiges ou d'appliquer des accords.

 

Marketing/Prospection :

Comment nous obtenons vos données personnelles

Vous nous fournissez vos données personnelles en utilisant notre site Web (par exemple, en remplissant un formulaire d'inscription autorisant l'utilisation de cookies). Il est possible que nous ayons obtenu vos données personnelles lorsque vous nous avez passé votre carte de visite ou directement de votre entreprise. Il est également possible que nous ayons obtenu vos données personnelles via des services tiers d'augmentation des volumes de données. Vous pouvez nous avoir fourni ces données personnelles par téléphone. Si vous vous êtes enregistré pour assister à un événement avec un fournisseur tiers, nous pouvons avoir obtenu vos données personnelles de ce dernier, si vous avez consenti à ce qu'il en soit ainsi.

Types de données personnelles que nous traitons

 

Données personnelles maîtres (données personnelles importantes).

Coordonnées.

Données contractuelles clés (dans le cadre de relations contractuelles/juridiques, d'une opportunité commerciale ou d'un intérêt exprimé pour nos produits).

Données d'identification du réseau et des appareils.

Finalité du traitement des données

Le traitement des données, quel que soit le canal de communication utilisé (e-mail, téléphone, SMS, réseaux sociaux, publication ou en personne), a pour but de vous maintenir informé des produits, services, publications et évènements qui, selon nous, pourraient susciter votre intérêt ou celui de votre entreprise, en fonction de vos achats précédents et de l'intérêt que vous témoignez pour les produits et services d'Hexagon PPM.

Cadre juridique du traitement des données

À moins que nous vous demandions explicitement de donner votre accord pour procéder au traitement de vos données personnelles, nous nous appuyons sur l'intérêt légitime d'Hexagon PPM et de votre entreprise pour vous envoyer des communications marketing pertinentes. Hexagon PPM minimise l'impact que le traitement de vos données personnelles peut avoir sur votre vie privée, car Hexagon PPM ne vous contacte que dans un cadre professionnel. Vous pouvez choisir de désactiver le traitement de vos données aux fins de marketing direct en cliquant sur le lien « Se désinscrire » situé dans chaque e-mail de marketing qui vous est envoyé. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à tout moment en nous contactant par e-mail à privacy.ppm@hexagon.com. Si vous revenez sur votre consentement ou vous désinscrivez (le cas échéant), nous conserverons certaines données personnelles (uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire) dans notre liste « Ne pas contacter ».

Les destinataires (ou types de destinataires) des données personnelles

 

Nous partagerons vos données personnelles avec des entreprises au sein du groupe Hexagon.

Nous partagerons également vos données personnelles avec des fournisseurs, des partenaires commerciaux et des représentants légaux qui fournissent des services en notre nom, tels que les fournisseurs de solutions de marketing.

Période de conservation

Nous traiterons vos données personnelles à des fins de marketing direct à moins que vous ayez choisi de désactiver cette option.

 

Témoignages, commentaires et avis des clients :

Comment nous obtenons vos données personnelles

Nous obtenons vos données personnelles lorsque vous remplissez un document de décharge qui est disponible en exemplaire papier ou au format électronique en ligne.

Types de données personnelles que nous traitons

 

Coordonnées, poste, et données personnelles importantes

Finalité du traitement des données

Le traitement de ces données est nécessaire afin de mettre à jour notre base client en termes de support ou concernant nos produits, services et logiciels.

Cadre juridique du traitement des données

Nous avons obtenu votre consentement éclairé préalable pour procéder au traitement de vos données personnelles.

Les destinataires (ou types de destinataires) des données personnelles

 

Il s'agit des personnes qui accèdent à tout canal de marketing d'Hexagon PPM, en interne ou en externe.

Période de conservation

 

Aussi longtemps que nécessaire à moins que vous ne reveniez sur votre consentement.

**Si Hexagon PPM vous a demandé votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment en nous envoyant un e-mail à privacy.ppm@hexagon.com.

Transfert de vos données personnelles vers des pays tiers

Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays hors de l'UE/EEE comme le Canada (dans le cadre des organisations commerciales), la Nouvelle Zélande, la Suisse, et les États-Unis (uniquement dans le cadre du bouclier de protection des données) qui offre un niveau de protection similaire à celui proposé dans l'UE/EEE. Le transfert s'appuie sur le cadre juridique et la finalité énoncée dans la section Comment nous traitons vos données personnelles. Le transfert vers ces pays se fait en accord avec la décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays situé hors de l'UE/EEE tel que l'Australie, le Brésil, le Chili, la Chine, la Colombie, Hong Kong, l'Inde, l'Indonésie, le Japon, la Malaisie, le Mexique, le Pérou, les Philippines, la Russie, Singapour, l'Afrique du Sud, la Corée du Sud, Taïwan, la Thaïlande, les Émirats arabes unis, les États-Unis, le Venezuela, qui peuvent proposer un niveau de protection inférieur à celui offert dans l'UE/EEE. Le transfert s'appuie sur le cadre juridique et la finalité énoncée dans la section Comment nous traitons vos données personnelles. Lors du transfert de vos données personnelles vers ces pays, Hexagon PPM utilise les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection suffisant pour vos données personnelles. Les clauses contractuelles standard sont disponibles via le lien suivant : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm.

Quels sont vos droits

Vous avez le droit de connaître les données personnelles que nous allons traiter. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de nous en demander une copie. Vous avez le droit de corriger vos données personnelles et, dans certains cas, vous pouvez également nous demander de les supprimer. Vous avez également le droit de vous opposer, dans une certaine mesure, au traitement de vos données personnelles ou de demander à le limiter. Si le traitement de vos données est limité ou si ces dernières sont supprimées, il est possible qu'Hexagon PPM ne soit pas en mesure de remplir ses engagements envers vous. Vous avez également le droit de demander la portabilité des données. Dans ce cas, vos données personnelles seront extraites dans un format lisible par une machine et transférées vers un autre responsable du traitement des données. Hexagon PPM ne sera pas toujours dans l'obligation d'exécuter vos demandes de suppression, de restriction, d'objection ou de portabilité des données. Certaines circonstances exceptionnelles peuvent justifier un traitement supplémentaire des données par Hexagon PPM. C'est notamment le cas si le droit de liberté d'expression et d'information est exercé ; si le cadre juridique impose que les données soient traitées par l'Union européenne ou un état membre ; ou si le traitement des données est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit dans le cadre d'une réclamation juridique. Hexagon PPM évaluera l'éligibilité de votre requête et vous informera de la décision et du raisonnement d'Hexagon PPM. Si vous avez consenti à ce que nous traitions vos informations personnelles, vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment, sans avoir à vous justifier. Si vous revenez sur votre consentement, nous conserverons certaines données personnelles (uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire) dans notre liste « Ne pas contacter ».

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à privacy.ppm@hexagon.com.

Objections et réclamations

Si vous avez des objections ou des réclamations concernant le traitement vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente, chaque fois que la législation en vigueur l'autorise.

Identité du délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données d'Hexagon PPM par e-mail à privacy.ppm@hexagon.com

Identité du responsable du traitement des données

Hexagon AB, numéro d'immatriculation d'entreprise suédois 556190-4771, Lilla Bantorget 15, P.O. Box 3692, SE-103 59 Stockholm, Suède (hexagon.com), ses filiales et ses joint-ventures sont les responsables du traitement de vos données personnelles.

Hexagon PPM fonctionne dans une structure divisionnelle/matricielle et utilisent des outils de traitement des données partagés entre les multiples entités du groupe Hexagon. Votre emplacement et votre relation commerciale avec Hexagon PPM sont essentiels pour déterminer les responsables pertinents du traitement de vos données au sein du groupe Hexagon.

Sur la base de votre requête auprès du délégué à la protection des données, vous obtiendrez toutes les informations nécessaires sur les responsables pertinents du traitement de vos données au sein du groupe Hexagon. Nous fournirons le nom et les coordonnées de tout délégué à la protection des données désigné par le responsable pertinent du traitement des données.

Informations sur les cookies

Lorsque vous consultez ce site Web, ou tout autre hyperlien du site Web, nous pouvons stocker des informations sur votre ordinateur local sous la forme de « cookies », qui nous permettent d'adapter notre site Web à vos préférences. Les cookies sont également utilisés pour collecter des informations statistiques sur l'utilisation générale et le volume de visiteurs, à l'exclusion de toute information personnelle.

Un cookie est un petit fichier texte que le site Web que vous visitez enregistre sur votre ordinateur local. Les cookies sont utilisés sur de nombreux sites Web afin d'offrir aux visiteurs une variété de fonctionnalités. Les informations contenues dans les cookies peuvent être utilisées pour contrôler le parcours Web de l'utilisateur.

Il existe deux types de cookies : les cookies persistants et les cookies de session.

Les cookies persistants enregistrent un fichier pour une période prolongée sur votre ordinateur et sont utilisés, par exemple, avec des fonctions décrivant les dernières informations disponibles sur un site Web particulier depuis votre dernière visite. Les cookies de session sont temporairement stockés dans la mémoire de votre ordinateur lors de votre visite sur le site Web et de votre navigation sur une page et sont, par exemple, utilisés pour déterminer la langue d'affichage de votre choix. Les cookies de session ne sont pas stockés dans votre ordinateur pour une période prolongée, ils sont au contraire supprimés dès que vous fermez votre navigateur.

Hexagon PPM utilise deux types de cookies aux fins suivantes : (i) collecter des informations statistiques sur le visiteur, (ii) permettre à l'utilisateur de rester connecté (par exemple, aux services de souscription de notre site Web) ; (iii) mémoriser les préférences de l'utilisateur, (par exemple, la langue d'affichage, la taille de police utilisée, etc.) ; (iv) mémoriser les propriétés de l'agent utilisateur comme la résolution d'écran, la vitesse de connexion, etc.

Cookies tiers

L'utilisation des cookies par nos partenaires, sociétés affiliées, entreprises de suivi et prestataires de services n'entre pas dans le cadre de notre politique de confidentialité. Nous n'avons pas accès à ces cookies et ne les contrôlons pas. Nos partenaires, sociétés affiliées, entreprises de suivi et prestataires de services peuvent utiliser des cookies pour améliorer votre expérience sur le site Web.

Ciblage/reciblage comportemental

Nous sommes associés à un réseau publicitaire tiers qui affiche des publicités sur notre site Web ou gère nos publicités sur d'autres sites Web. Notre partenaire de réseau publicitaire utilise des cookies et des balises Web pour collecter des informations identifiables non personnelles sur vos activités sur ce site Web, et sur d'autres sites Web, afin de vous livrer des publicités ciblées sur vos intérêts. Si vous souhaitez que ces informations ne soient pas utilisées pour vous proposer des publicités ciblées, vous pouvez vous désinscrire en contactant le réseau publicitaire tiers. Veuillez noter que cette désinscription ne concerne pas toutes les publicités. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analytics web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur pour faciliter l'analyse de l'utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site Web (notamment votre adresse IP) pourraient être envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y être stockées. Sous l'autorité d'Hexagon PPM, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web, compiler des rapports sur son activité et nous fournir des informations sur l'activité d'autres sites Web et services Internet pour notre bénéfice. Par ailleurs, Google pourra aussi transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces informations au nom de Google. Pour connaître les informations collectées par Google Analytics et savoir comment elles sont utilisées, veuillez-vous référer à http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Alternativement, si cette option est disponible dans votre navigateur, vous pouvez utiliser le « Module complémentaire de désinscription à Google Analytics de votre navigateur » disponible à l'adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Cependant, veuillez prendre en compte que si vous refusez l'utilisation des cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web.

Balises Web

Notre site Web contient des images électroniques connues sous le nom de balises Web (parfois appelées GIF invisibles) qui sont utilisées avec des cookies pour compiler des statistiques agrégées afin d'analyser l'utilisation de notre site Web. Elles sont parfois utilisées dans certaines communications pour déterminer les e-mails et les liens qui ont été ouverts par les destinataires. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité de nos communications clients et de nos campagnes marketing.

Nos partenaires tiers utilisent également des GIF invisibles (aussi connus sous le nom de balises web/pixels espions), des images, et des scripts qui les aident à mieux gérer le contenu de notre site Web. Nous ne faisons pas le lien entre les informations collectées et les informations personnelles identifiables de nos clients ou utilisateurs.

Comment éviter les cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies. La procédure de blocage des cookies dépendra du navigateur que vous utilisez. Accédez à l'« Aide » ou au menu approprié de votre navigateur pour consulter les instructions. Vous pouvez aussi retirer les cookies persistants en suivant les consignes fournies dans l'« Aide » du navigateur Internet. Si vous refusez ou supprimez des cookies, vous pourrez encore utiliser notre site Web mais certaines zones du site, telles que les concours ou les enquêtes, risquent d'être inaccessibles.

Liens vers les autres sites Web

Notre site Web inclut des liens vers d'autres sites Web dont les pratiques de confidentialité peuvent différer de celles décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous soumettez des informations personnelles à tout site Web tiers, vos informations sont gouvernées par leurs politiques de confidentialité respectives. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site que vous visitez.

Widgets des réseaux sociaux

Notre site Web inclut des fonctionnalités de réseaux sociaux, tel que l'option « Facebook » et des widgets comme le bouton « Partager » ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site Web. Ces fonctionnalités et widgets peuvent collecter votre adresse IP, les pages que vous visitez sur notre site Web en plus de configurer un cookie pour permettre à la fonctionnalité ou au widget d'opérer correctement. Les fonctionnalités des réseaux sociaux et les widgets peuvent être hébergés par un tiers ou directement sur notre site Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités et widgets sont gouvernées par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

La politique de confidentialité a dernièrement été modifiée le 25 mai 2018.