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Soporte en Asia-Pacífico
Pueden surgir necesidades técnicas cada vez que se integre una nueva tecnología de la información en los sistemas de TI en constante evolución. Independientemente de la parte del mundo en que se encuentre un cliente, la división Hexagon PPMpuede proporcionarle asistencia para la implementación, actualizaciones permanentes de productos y soporte técnico.
PPM Smart Community es el sistema de respuesta al cliente (SRC) de Hexagon que está disponible en todo el mundo para todos nuestros clientes de mantenimiento actuales. PPM Smart Community proporciona acceso a lo siguiente:
- Flujo de creación de casos Smart
- Charla de comunicación
- Búsqueda inteligente de casos con filtros rápidos
- Paneles únicos y funciones de generación de informes
- Base de datos de conocimientos
- Consejos técnicos
- Descargas
- Matriz de compatibilidad
- Horarios de lanzamiento de productos
- Anuncios
Soporte de calidad - ISO 9001 y Hexagon PPM Ubique su oficina local
Optimización y supervisión continuas con soporte experto 24 horas al día, 7 días a la semana
Mantener y monitorear una infraestructura global no es su actividad de negocio principal. Tener los recursos adecuados disponibles en el momento y lugar adecuados es costoso y desafiante. Intergraph Smart® Cloud...
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