Política de privacidad electrónica

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las entidades legales dentro de la división Hexagon PPM de Hexagon AB (“Hexagon” o “nosotros” or “nuestro”) respect la privacidad de sus clientes, proveedores, socios comerciales, contratistas y otros terceros ("usted" o "suyos") con quienes interactúa día a día y en el curso de las transacciones comerciales. Estas relacionespodrían existir en el pasado, presente o futuro. La información surge en gran parte de las relaciones comerciales existentes, pedidos y solicitudes de licencia, consultas contractuales, discusiones y negociaciones, consultas por correo electrónico y sitios web que recibimos, interacciones personales en ferias comerciales y conferencias, y referencias personales directas.

Hexagon se compromete con el procesamiento seguro de los datos personales y el cumplimiento de la ley pertinente de protección de datos. Hemos implementado las medidas organizacionales y técnicas correspondientes para proteger sus datos personales contra la pérdida o el acceso ilegal. El número de personas con acceso a sus datos personales está limitado a aquellas personas que necesitan acceder a ellos para poder desempeñar su función. Solo las personas asociadas con Hexagon que necesitan procesar sus datos personales de acuerdo con los fines que se detallan a continuación tendrán acceso a sus datos personales.

La siguiente información describe de qué manera procesamos sus datos personales.

Cómo procesamos sus datos personales

Cumplimos con nuestras obligaciones contractuales con su empresa, es decir, con el envío de cotizaciones, administración de pedidos, concesión de licencias de productos de software, provisión de productos y servicios (incluido el soporte) a su empresa (incluso si se entregan a través de un mecanismo de entrega basado en la nube) facturando a su empresa, respondiendo a sus solicitudes de servicio, mantenimiento y soporte respecto a la relación comercial en curso.

Cómo obtenemos sus datos personales

Obtenemos datos personales de usted cuando se registra en nuestros sitios web, cuando proporciona a nuestros representantes datos personales en su tarjeta de presentación, o cuando obtenemos sus datos directamente de los representantes de su empresa utilizando diversos mecanismos, incluso por teléfono o correo electrónico, o cuando dichos datos personales se capturan a través del sistema específico que proporciona el software o los servicios.

Categorías de los datos personales que procesamos

Datos maestros personales (datos personales clave);

Datos de contacto incluyendo la información de contacto de la empresa;

Datos contractuales clave (relaciones legales/contractuales, intereses contractuales o de productos);

Identificación de dispositivos y redes.

Nombre de usuario e identificación, dirección IP, geolocalización e información de uso.

Objetivos del procesamiento

Cumplimiento de Hexagon, obligaciones contractuales con su empresa, es decir, con el envío de cotizaciones, administración de pedidos, provisión de productos y servicios (incluso si se entrega a través de un mecanismo de entrega basado en la nube) a su empresa, facturando a su empresa, respondiendo a sus solicitudes de servicio, etc.
Marco legal para el procesamiento Es el interés legítimo de Hexagon y su empresa procesar sus datos personales para los fines mencionados anteriormente. Utilizamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con su empresa. Con respecto al procesamiento de Hexagon de sus datos personales, usted se verá afectado en menor medida ya que la empresa solo lo contactará en su carácter profesional.
Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales Compartiremos sus datos personales con las empresas que conforman el Grupo Hexagon. También compartiremos sus datos personales con proveedores, socios comerciales y agentes legales que prestan servicios o proveen servicios en nuestro nombre como los proveedores de soluciones de gestión de relaciones , proveedores de servicios externos, proveedores de servicios basados en la nube y agentes de viajes.
Período de retención Conservaremos sus datos siempre que exista una relación comercial con su empresa y mientras dure su empleo con esta. Conservaremos y usaremos sus datos durante los períodos pertinentes de limitación estatutaria y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y para hacer valer nuestros derechos bajo los acuerdosaplicables.
Marketing/clientes potenciales:
Cómo hemos obtenido sus datos personales Usted proporcionó sus datos personales a través del uso de nuestros sitios web (p. ej., al completar un formulario de registro, lo que permite la activación de cookies). Es posible que hayamos recibido sus datos personales cuando nos entregó su tarjeta de presentación o podemos haber obtenido sus datos personales de su empresa. Los datos personales también se pueden obtener de servicios de aumento de datos de terceros. Es posible que nos haya proporcionado datos personales por teléfono o comunicaciones mediante correo electrónico. Si se ha registrado para asistir a un evento o seminario web con un proveedor externo, es posible que obtengamos sus datos personales de ese proveedor, siempre que le haya dado su consentimiento para proporcionarnos sus datos personales. Además, es posible que haya proporcionado sus datos personales cuando Hexagon solicitó a un proveedor externo que enviara por correo electrónico su propia base de datos, incluido un enlace al formulario web de Hexagon, en cuyo caso, el proveedor externo tiene la obligación de cumplir con los requisitos del regulaciones de privacidad aplicables.
Categorías de los datos personales que procesamos

Datos maestros personales (datos personales clave);

Datos de contacto incluyendo la información de contacto de la empresa;

Datos contractuales clave (relaciones legales/contractuales, intereses contractuales o de productos);

Identificación de dispositivos y redes.

Objetivos del procesamiento

Informarle a través de cualquier medio (incluidos correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, redes sociales, anuncios o en persona) sobre nuestros productos, servicios, publicaciones y eventos que creemos que pueden ser de su interés y el de su empresa, basado en las compras anteriores e intereses mostrados en los productos y servicios de Hexagon, y el análisis de su interés en nuestros productos basados en los datos personales e información que proporciona.

Marco legal para el procesamiento

A menos que solicitemos de manera explícita su consentimiento para procesar sus datos personales, confiamos en el interés legítimo de Hexagon y de su empresa para enviarle comunicaciones de marketing relevantes. El procesamiento de sus datos personales afectará su privacidad en menor medida ya que Hexagon lo contacta en su carácter profesional. Puede optar por no recibir procesamiento con fines de marketing directo haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se encuentra dentro de los correos electrónicos de marketing que se le envían o aquí: https://connect.hexagonppm.com/l/600471/2019-04-11/dpsc6. También puede comunicarse con nuestra dirección de correo electrónico designada para "cancelar la suscripción" en: unsubscribe.requests.emea.ppm@ingrnet.com.También tiene derecho a rechazar el procesamiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a: privacy.ppm@hexagon.com. Si retira su consentimiento o cancela su suscripción (según corresponda), conservaremos determinados datos personales (solo si es absolutamente necesario) en nuestra lista de “no contactar”.

Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales

Compartiremos sus datos personales con las empresas que conforman el Grupo Hexagon.

También compartiremos sus datos personales con proveedores, socios comerciales y agentes legales que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de soluciones de marketing.

Período de retención

Procesaremos sus datos personales a menos que se excluya del procesamiento con fines de marketing directo., en cuyo caso dejará de recibir comunicaciones de marketing.

Testimonios, comentarios y revisiones de clientes:

Cómo hemos obtenido sus datos personales

Obtenemos sus datos personales al completar un documento de autorización, el cual está disponible como copia impresa y/o en línea.

Categorías de los datos personales que procesamos

Detalles de contacto, puesto de trabajo y datos personales clave

Objetivos del procesamiento

Se requiere el procesamiento para realizar revisiones de nuestra base de clientes a fin de respaldar nuestros productos, servicios y software, o por cualquier otro motivo.

Marco legal para el procesamiento

A menos que obtengamos su prioridad, consentimiento informado para el proceso, confiamos en el interés legítimo de Hexagon y de su empresa para el procesamiento.

Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales

Las personas que acceden a cualquier canal de marketing, ya sea desde Hexagon o fuera de la empresa.

Período de retención

El tiempo que sea necesario, a menos que retire su consentimiento para el procesamiento.

**Siempre que Hexagon PPM haya solicitado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a:  privacy.ppm@hexagon.com.

Si es cliente, proveedor, socio comercial, contratista u otro tercero, según corresponda a los productos de software BricSys o BricsCAD, según corresponda, consulte también la política de privacidad de BricSys que se puede encontrar aquí:  https://www.bricsys.com/en-intl/privacy/.

Compartir sus datos personales con terceros

Cuando Hexagon comparte sus datos personales con terceros como se indicó anteriormente, Hexagon se asegura de que los acuerdos relevantes estén vigentes de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y solo comparte los Datos personales que sean estrictamente necesarios para que Hexagon utilice o proporcione los servicios relevantes en virtud de los mismos. , si corresponde, o con su consentimiento.

Transferencia de sus datos personales a otros países

Sus datos personales se pueden transferir a un país fuera de la UE/EEE, como Australia, Brasil, Chile, China, Colombia, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Malasia, México, Perú, Filipinas, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, EAU, Estados Unidos y Venezuela, los cuales pueden tener un nivel inferior de protección en comparación con la UE/EEE. La transferencia se basa en el marco legal descrito en  Cómo procesamos sus datos personales  y se realiza para los fines detallados en esta sección . Al transferir datos personales a estos países, Hexagon utiliza cláusulas contractuales estándares aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel suficiente de protección de sus datos personales. Las cláusulas contractuales estándares se pueden encontrar en el siguiente enlace:  http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm.

Cuáles son sus derechos

Tiene derecho a saber qué datos personales suyos estamos procesando. Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales y puede pedir que le suministremos una copia de tales datos. Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales incorrectos y en algunos casos, puede solicitarnos que borremos sus datos personales. También tiene derecho a rechazar un determinado procesamiento de sus datos personales y solicitar que el procesamiento sea limitado. Es posible que Hexagon no pueda cumplir sus compromisos con usted si se limitan o borran sus datos personales. También tiene derecho a solicitar la portabilidad de datos, en la cual sus datos personales se extraen en un formato legible para máquina y se transfieren a otro controlador. Hexagon no siempre estará obligada a cumplir con su pedido de borrar, restringir, rechazar o realizar la portabilidad de datos. Existen circunstancias adicionales que pueden justificar un procesamiento adicional por parte de Hexagon, como ejercer el derecho de libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal que requiere el procesamiento por parte de la UE o la legislación de los Estados Miembros, o bien el procesamiento para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales. Hexagon evaluará la elegibilidad de su pedido y le informará sobre el argumento y la decisión de Hexagon. Siempre que nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos personales, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin justificación. Si retira su consentimiento, se conservarán determinados datos personales (solo si es absolutamente necesario), en inuestra registros cancelados..

Si tiene preguntas sobre cómo procesamos sus datos personales, no dude en comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a:  privacy.ppm@hexagon.com.

Objeciones y quejas

Si tiene alguna objeción o queja con la forma en que procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora relevante a cargo de la protección de datos, donde las leyes pertinentes permiten un resarcimiento.

Identidad del funcionario de privacidad

Puede comunicarse con nuestro funcionario de privacidad a: privacy.ppm@hexagon.com

Identidad del controlador

Hexagon AB, número de registro de la empresa sueca 556190-4771, Lilla Bantorget 15, P.O. Box 3692, SE-103 59 Stockholm, Suecia (hexagon.com), sus subsidiarias y empresas conjuntas controladas son el controlador (es) de sus datos personales.

Hexagon opera dentro de una estructura de división/matriz y utiliza herramientas de procesamiento de datos compartidas entre múltiples entidades del Grupo Hexagon. Por lo tanto, su ubicación y relación comercial con Hexagon son esenciales para determinar a los controladores relevantes en torno al procesamiento de sus datos personales dentro del Grupo Hexagon.

Si se lo solicita al funcionario de privacidad, se le proporcionarán los detalles completos de los controladores relevantes dentro del Grupo Hexagon, los cuales son responsables del procesamiento de sus datos personales. Proporcionaremos el nombre y los detalles de contacto de cualquier funcionario de protección de datos que haya sido asignado por el controlador correspondiente.

Solo para residentes de California

El propósito de esta sección es proporcionar información a los residentes de California de conformidad con la Ley de Protección al Consumidor de California (CCPA). Los datos personales incluyen toda la información que identifique, se relacione con, describa, sea razonablemente capaz de asociarse con, o pueda estar razonablemente relacionada, directa o indirectamente, con un hogar. No vendemos ni venderemos sus datos personales a terceros.

Información sobre las cookies

Cuando visita este sitio web, o cualquier otro sitio web con hipervínculo, podemos almacenar parte de la información en su computadora local en la forma de “cookie”, lo que nos permite adaptar nuestro sitio web para cumplir mejor con sus preferencias. Las cookies también se utilizan para recolectar información estadística sobre volumen y uso general que no incluye datos personales.

Una cookie es un archivo de texto pequeño que se guarda en su computadora local cuando visita el sitio web. Muchos sitios web utilizan las cookies para otorgar a los visitantes acceso a diferentes funciones. La información contenida en la cookie se puede utilizar para controlar el comportamiento de un usuario al navegar por los sitios web.

Hay dos tipos de cookies: las cookies persistentes y las cookies de sesión.

Las cookies persistentes guardan un archivo en su computadora durante un período prolongado y se utilizan, por ejemplo, con funciones que describen qué tipo de información es nueva desde que visitó por última vez el sitio web en particular. Las cookies de sesión se almacenan temporalmente en la memoria de su computadora mientras visita el sitio web y navega por una página. Se utilizan, por ejemplo, para determinar qué idioma ha elegido. Las cookies de sesión no se almacenan en su computadora por un período prolongado, sino que se borran cuando cierra su navegador.

Hexagon utiliza ambos tipos de cookies para los siguientes fines: (i) recolectar las estadísticas de los visitantes; (ii) permitir al usuario permanecer en la sesión; por ejemplo, en el servicio de suscripción en nuestro sitio web; (iii) recordar las preferencias de los usuarios, p.ej., el idioma, el tamaño de fuente, etc. y (iv) recordar las propiedades de agentes usuarios; p.ej., la resolución de pantalla, la velocidad de conexión, etc.

Cookies de terceros

El uso de cookies por parte de nuestros socios, afiliados, empresas de servicios públicos y seguimiento, y proveedores de servicio no está cubierto por nuestra Política de privacidad. No tenemos acceso a estas cookies ni las controlamos. Nuestros socios, afiliados, empresas de servicios públicos y seguimiento, y proveedores de servicio pueden usar cookies para mejorar su experiencia con el sitio web.

Segmentación/resegmentación por comportamiento

Nos asociamos con una red de publicidad externa para mostrar anuncios en nuestro sitio web o para gestionar nuestros anuncios en otros sitios web. Nuestro socio de red de publicidad utiliza cookies y balizas web a fin de recopilar información no identificable a nivel personal sobre sus actividades en este y otros sitios web para proporcionarle publicidad orientada según sus intereses. Si desea que esta información no se utilice para brindarle publicidades orientadas, puede decidir cancelar esta opción al comunicarse con la red de publicidad externa. Tenga en cuenta que esto no cancela su opción de recibir publicidades. Continuará recibiendo publicidades genéricas.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su computadora para analizar el uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) se puede enviar al servidor de Google en los EE. UU. y almacenarse allí. Conforme a la autoridad de Hexagon, Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, compilará informes sobre la actividad del sitio web para Hexagon PPM y proporcionará otros servicios relacionados con Internet y la actividad del sitio web para Hexagon PPM. Además, Google también puede transferir esta información a terceros si la ley lo requiere o si terceros procesan la información en nombre de Google. Para ver detalles sobre la información que recopila Google Analytics y cómo se utiliza, visite  http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Puede rechazar el uso de cookies al cambiar las configuraciones en su navegador. Como alternativa, si está disponible para su navegador, puede utilizar el “Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics” disponible en  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Sin embargo, queremos destacar que, si rechaza el uso de cookies, es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web.

Balizas web

Nuestro sitio web contiene imágenes electrónicas conocidas como balizas web (a veces también se llaman gifs de un único pixel) y se utilizan junto con las cookies a fin de compilar estadísticas totales para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web. También pueden utilizarse en algunos de nuestros correos electrónicos para saber qué correos electrónicos y enlaces han abierto los beneficiarios. Esto nos permite medir la eficacia de las comunicaciones con nuestros clientes y las campañas de marketing.

Nuestros socios externos también emplean gifs transparentes (conocidos como balizas web/faros web), imágenes y guiones que les ayudan a gestionar mejor el contenido en nuestro sitio web. No vinculamos la información recopilada con los datos de nuestros clientes o usuarios que los identifican a nivel personal.

Cómo evitar las cookies

Puede configurar su navegador para bloquear cookies. El procedimiento para bloquear cookies dependerá del navegador que esté usando. Acceda a “Help” (Ayuda) o al menú correspondiente en su navegador para obtener instrucciones. También puede eliminar las cookies persistentes al seguir las indicaciones que se encuentran en el archivo “help” (ayuda) de su navegador de Internet. Si rechaza o elimina las cookies, aún puede usar nuestro sitio web, pero su capacidad para usar algunas áreas de nuestro sitio web, como los concursos o las encuestas, se verá limitada.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes a aquellas descritas en esta Política de privacidad. Si envía información personal a cualquiera de estos sitios web externos, su información se regirá por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la Política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Widgets de redes sociales

Nuestro sitio web incluye características de redes sociales, como el botón “Facebook”, y widgets, como el botón “Share This” (Compartir), o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio web. Estas características y widgets pueden recopilar su dirección IP, qué páginas visita en nuestro sitio web y pueden configurar una cookie para que la característica o el widget funcionen correctamente. Los widgets y las características de redes sociales se alojan por medio de un tercero o se alojan directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas características y widgets se rigen por la Política de privacidad de la empresa que los proporciona.

Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 1 de agosto de 2020 y cualquier actualización a la misma entra en vigencia en la publicación.

Terceros con los que Hexagon comparte datos personales:

Propósito

Terceros: para todos los terceros, consulte todos los sitios web correspondientes para obtener detalles de sus políticas de privacidad.

Cumplimos con nuestras obligaciones contractuales con su empresa, es decir, con el envío de cotizaciones, administración de pedidos, concesión de licencias de productos de software, provisión de productos y servicios (incluido el soporte) a su empresa (incluso si se entregan a través de un mecanismo de entrega basado en la nube) facturando a su empresa, respondiendo a sus solicitudes de servicio, mantenimiento y soporte respecto a la relación comercial en curso.

Microsoft® (O365, Azure, OneDrive)

Salesforce® (Gestión y soporte de relaciones con el cliente)

Cisco (Webex)

SharePoint (Almacenamiento)

Apple, Inc. (App Store)

Marketing/clientes potenciales:

Salesforce - SFDC – sistema CRM

People.ai

Skuid

Altify

Allego Later

LevelEleven

DemandBase

Pardot – Sistema de automatización de marketing

Complemento de Google Analytics

Complemento de LinkedIn

Google Ads

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Destined

Survey Monkey

Bizible

Snowflake

Servicio web de Amazon

Oracle (Eloqua)

Hubspot

Gartner

OwnBackup

VentureTech (Reviewer)

Xactly

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Ringlead

Nodus Solutions

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Zoho

TSIA

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Validity/Demandtools

Nintex

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College of Performance Management

FMA Communications (seminario web)

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