Learn About PPM Smart Community

Al integrar sistemas informáticos en otros sistemas en evolución pueden surgir necesidades técnicas. Hexagon PPM ofrece ayuda en la implementación de sistemas, actualizaciones continuas de productos y asistencia técnica a clientes de cualquier parte del mundo.

El Sistema de Respuesta a Clientes de PPM ("Intergraph Smart® Support") está disponible en todo el mundo para todos nuestros clientes con mantenimiento. Smart Support permite acceder a lo siguiente:

  • Solicitudes de servicio (haga referencia a su contrato de mantenimiento para las horas de asistencia).
  • Base de conocimiento
  • Consejos técnicos
  • Matrices de compatibilidad
  • Anuncios sobre productos
  • "Service Packs" y parches
  • Notas y documentación técnica
  • Herramientas y utilidades gratuitas
  • Documentación
  • Suscripción a notificaciones de asistencia por correo electrónico

 

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