Support in der Asien-Pazifik-Region

Immer wenn neue Informationstechnologien in sich entwickelnde IT-Systeme integriert werden, können technische Bedürfnisse entstehen. Unabhängig davon, wo auf der Welt sich ein Kunde befindet, bietet Hexagons Asset Lifecycle Intelligence Division Unterstützung bei der Implementierung, laufende Produkt-Upgrades und technischen Support.

Smart Community ist das Customer Response System (CRS) von Hexagon und steht allen unseren derzeitigen Wartungskunden weltweit zur Verfügung. Smart Community bietet Zugang zu Folgendem:

• Ablauf der intelligenten Fallerstellung
• Chatter-Kommunikation
• Intelligente Fallsuche mit Schnellfiltern
• Einzigartige Dashboards und Berichtsfunktionen
• Wissensdatenbank
• Technische Tipps
• Downloads
• Kompatibilitätsmatrix
• Zeitpläne für Produktfreigaben
• Ankündigungen