Learn About PPM Smart Community

Immer wenn neue Informationstechnologien in sich entwickelnde IT-Systeme integriert werden, können technische Bedürfnisse entstehen. Unabhängig davon, wo auf der Welt sich ein Kunde befindet, bietet Hexagon PPM Unterstützung bei der Implementierung, laufende Product-Upgrades und technischen Support.

Das PPM-Kundendienst-System ("Intergraph Smart® Support") steht allen unseren aktuellen Wartungskunden weltweit zur Verfügung. Smart Support bietet auf Folgendes Zugriff:

  • Serviceanfragen (Verweisen Sie auf Ihren Wartungsvertrag für Supportzeiten.)
  • Wissensdatenbank
  • Technische Tipps
  • Kompatibilitätsmatrizen
  • Produktankündigungen
  • Service-Packs und -Fixes
  • Technische Hinweise und Whitepaper
  • Freeware-Tools und Dienstprogramme
  • Dokumentation
  • Support-E-Mail-Benachrichtigungs-Abonnement

 

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