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Erfahren Sie mehr über PPM Smart Community
Immer wenn neue Informationstechnologien in sich entwickelnde IT-Systeme integriert werden, können technische Bedürfnisse entstehen. Unabhängig davon, wo auf der Welt sich ein Kunde befindet, bietet Hexagon PPM Unterstützung bei der Implementierung, laufende Produkt-Upgrades und technischen Support.
PPM Smart Community ist das Customer Response System (CRS) von Hexagon und steht allen unseren derzeitigen Wartungskunden weltweit zur Verfügung. PPM Smart Community bietet Zugang zu Folgendem:
- Ablauf der intelligenten Fallerstellung
- Chatter-Kommunikation
- Intelligente Fallsuche mit Schnellfiltern
- Einzigartige Dashboards und Berichtsfunktionen
- Wissensdatenbank
- Technische Tipps
- Downloads
- Kompatibilitätsmatrix
- Zeitpläne für Produktfreigaben
- Ankündigungen
Qualitätsunterstützung – ISO 9001 und Hexagon PPM Finde Sie Ihre örtliche Niederlassung
Neue Benutzer
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PPM Smart Community-Video
PPM Smart Community ist Hexagons neues Support-Portal. Sehen Sie sich das Einführungsvideo an!
Zuverlässiger globaler Anbieter
Als globaler Anbieter für all Ihre Support-Bedürfnisse helfen wir Ihnen, Ihre Rendite aus Technologieinvestitionen zu maximieren.
Sachkundige Support-Mitarbeiter
Technisches Personal mit jahrelanger Erfahrung in der Industrie ist bereit, Sie bei Ihren Support-Bedürfnissen zu unterstützen.
Benachrichtigungen vom Support
Melden Sie sich an, um Benachrichtigungen des technischen Supports zu Service Packs, Hotfixes, Produktveröffentlichungen und mehr zu erhalten.
Online-Selbsthilfe
Sie können die Wissensdatenbank jederzeit durchsuchen, um Antworten auf Fragen und unterstützende Themen zu finden.
Produktressourcen
Greifen Sie auf die technische Produktdokumentation und Downloads zu Produktveröffentlichungen zu.
ISO 9001-zertifiziert
Unsere ISO 9001-Zertifizierung zeigt unser Engagement für Qualität.
EcoSys Support
Melden Sie sich bei PPM Smart Community an, wenn Sie bereits einen Zugang haben. Wenn Sie keinen Zugang haben, beantragen Sie über unten stehenden Link einen.
CADWorx & Analysis Support
Um Unterstützung zu erhalten, gehen Sie zur PPM Smart Community, wenn Sie bereits einen Zugang haben. Wenn Sie keine Zugangsdaten haben, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Händler vor Ort. Wenn Sie ein Kunde mit Wartungsvertrag sind oder sich nicht sicher sind, wer Ihr Support-Ansprechpartner ist, beantragen Sie Zugang. Internationale Kunden, suchen Sie über den Link unten nach Ihrem Wohnsitzland und senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie Ihre örtliche Support-Niederlassung an. Wenn PPM Smart Community verfügbar ist, kann Ihnen Ihr örtlicher Support-Ansprechpartner die Anweisungen...
Kontinuierliche Optimierung und Überwachung mit Rund-um-die-Uhr-Expertenunterstützung
Die Aufrechterhaltung und Überwachung einer globalen Infrastruktur ist nicht Ihr Kerngeschäft. Die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zur Verfügung zu haben, ist teuer und herausfordernd. Intergraph Smart® Cloud bietet die richtigen Ressourcen zu geringeren Kosten, so dass Ihre Mitarbeiter sich auf Aktivitäten konzentrieren können, die Ihr Unternehmen von anderen abheben. Ihre Organisation profitiert von einer einzigen Schnittstelle zu einem Partner, der für alle Fragen zuständig ist.