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Immer wenn neue Informationstechnologien in sich entwickelnde IT-Systeme integriert werden, können technische Bedürfnisse entstehen. Unabhängig davon, wo auf der Welt sich ein Kunde befindet, bietet Hexagon PPM Unterstützung bei der Implementierung, laufende Produkt-Upgrades und technischen Support.
PPM Smart Community ist das Customer Response System (CRS) von Hexagon und steht allen unseren derzeitigen Wartungskunden weltweit zur Verfügung. PPM Smart Community bietet Zugang zu Folgendem:
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PPM Smart Community ist Hexagons neues Support-Portal. Sehen Sie sich das Einführungsvideo an!
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Um Unterstützung zu erhalten, gehen Sie zur PPM Smart Community, wenn Sie bereits einen Zugang haben. Wenn Sie keine Zugangsdaten haben, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Händler vor Ort. Wenn Sie ein Kunde mit Wartungsvertrag sind oder sich nicht sicher sind, wer Ihr Support-Ansprechpartner ist, beantragen Sie Zugang. Internationale Kunden, suchen Sie über den Link unten nach Ihrem Wohnsitzland und senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie Ihre örtliche Support-Niederlassung an. Wenn PPM Smart Community verfügbar ist, kann Ihnen Ihr örtlicher Support-Ansprechpartner die Anweisungen...
Die Aufrechterhaltung und Überwachung einer globalen Infrastruktur ist nicht Ihr Kerngeschäft. Die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zur Verfügung zu haben, ist teuer und herausfordernd. Intergraph Smart® Cloud bietet die richtigen Ressourcen zu geringeren Kosten, so dass Ihre Mitarbeiter sich auf Aktivitäten konzentrieren können, die Ihr Unternehmen von anderen abheben. Ihre Organisation profitiert von einer einzigen Schnittstelle zu einem Partner, der für alle Fragen zuständig ist.