Support in der Asien-Pazifik-Region

Immer wenn neue Informationstechnologien in sich entwickelnde IT-Systeme integriert werden, können technische Bedürfnisse entstehen. Unabhängig davon, wo auf der Welt sich ein Kunde befindet, bietet Hexagon PPM Unterstützung bei der Implementierung, laufende Product-Upgrades und technischen Support.

Das PPM-Kundendienst-System ("Intergraph Smart® Support") steht allen unseren aktuellen Wartungskunden weltweit zur Verfügung. Smart Support bietet auf Folgendes Zugriff:

  • Serviceanfragen (Verweisen Sie auf Ihren Wartungsvertrag für Supportzeiten.)
  • Wissensdatenbank
  • Technische Tipps
  • Kompatibilitätsmatrizen
  • Downloads
  • Produktankündigungen
  • Service-Packs und -Fixes
  • Technische Hinweise und Whitepaper
  • Freeware-Tools und Dienstprogramme
  • Dokumentation
  • Support-E-Mail-Benachrichtigungs-Abonnement

Qualitätsunterstützung – ISO 9001 und Hexagon PPM   Finden Sie Ihre Niederlassung vor Ort  

Hypercare - kontinuierliche Optimierung und Überwachung einschließlich 24/7-Support durch Experten

Die Instandhaltung und Überwachung einer globalen Infrastruktur gehört nicht zu Ihrem Kerngeschäft. Die benötigten Ressourcen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zur Verfügung zu haben, ist teuer und aufwendig. Mit Intergraph...

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